Política de Privacidade
Transparência, respeito e segurança no tratamento dos seus dados pessoais pela AQ Investimentos.
1. Introdução e Objetivo
A AQ Investimentos, inscrita no CNPJ sob o nº 55.615.547/0001-93, tem como compromisso prioritário proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, usuários e parceiros.
Esta Política de Privacidade tem por objetivo esclarecer de forma clara, transparente e acessível como coletamos, utilizamos, armazenamos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Federal nº 13.709/2018 — LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas vigentes.
Ao utilizar nosso site, preencher formulários de contato, realizar simulações de crédito de consórcio ou interagir por canais oficiais (como WhatsApp, e-mail ou telefone), você concorda com as disposições aqui descritas.
2. Controlador e Encarregado de Dados (DPO)
Para os fins da legislação aplicável, a AQ Investimentos atua na qualidade de Controladora dos dados pessoais coletados neste portal institucional e nos canais de atendimento:
- Razão Social: AQ Investimentos
- CNPJ: 55.615.547/0001-93
- Endereço: Av. Presidente Artur Bernardes, nº 43 — Centro Sul, CEP: 78125-100, Várzea Grande/MT (Anexo ao Várzea Grande Shopping, Sala 70)
- E-mail de Contato / DPO: adm@aqinvestimentos.com
- Telefone: (65) 99946-7883
3. Dados Pessoais que Coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços de consultoria em consórcios:
A. Dados fornecidos diretamente pelo Usuário
Quando você solicita uma simulação, entra em contato ou envia uma mensagem:
- Dados de identificação: Nome completo e e-mail.
- Dados de contato: Número de telefone / WhatsApp.
- Interesse em consórcio: Categoria do bem (Imóvel, Automóvel, Caminhões e Máquinas, Pesados), valor pretendido da carta de crédito, prazo desejado ou estimativa de lance.
- Mensagens: Dúvidas e detalhes fornecidos espontaneamente no campo de mensagem.
B. Dados coletados automaticamente (Navegação)
Informações técnicas anônimas ou pseudonimizadas coletadas para aprimoramento da experiência:
- Endereço IP aproximado, tipo de dispositivo, resolução de tela e navegador utilizado.
- Páginas acessadas, tempo de permanência e cliques nos botões de simulação e WhatsApp.
4. Finalidade e Base Legal do Tratamento
Tratamos os dados pessoais com fundamentos legítimos previstos no Artigo 7º da LGPD:
Simulações e Consultoria
Elaborar estudos de viabilidade, cálculos de parcelas, comparativos entre administradoras e atendimento personalizado (Execução de procedimentos preliminares - Art. 7º, V).
Comunicação e Suporte
Responder às solicitações e contatos via WhatsApp, telefone ou e-mail manifestados pelo próprio titular (Consentimento e Legítimo Interesse - Art. 7º, I e IX).
Segurança e Prevenção
Garantir a integridade do site, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais e regulatórias do setor (Art. 7º, II).
Aprimoramento Contínuo
Análise estatística para melhorar a usabilidade e o desempenho de nossas ferramentas online (Legítimo Interesse - Art. 7º, IX).
5. Compartilhamento de Dados com Parceiros
A AQ Investimentos não comercializa, não aluga e não vende seus dados pessoais para terceiros.
O compartilhamento ocorre exclusivamente nas seguintes hipóteses estritas:
- Administradoras de Consórcio Autorizadas: Com as administradoras parceiras oficiais reguladas pelo Banco Central do Brasil (tais como Rodobens, BrQualy, Canopus, Racon e Itaú), estritamente quando o cliente solicitar a formalização, proposta ou contratação de uma cota de consórcio.
- Provedores de Tecnologia e Infraestrutura: Serviços de hospedagem, banco de dados seguro e ferramentas de mensageria que operam sob rigorosos padrões de confidencialidade e segurança.
- Obrigação Legal ou Judicial: Mediante requisição judicial, autoridade policial ou órgãos reguladores competentes.
6. Segurança e Armazenamento dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento ilícito:
- Comunicação 100% criptografada via protocolo HTTPS/SSL.
- Acesso aos dados restrito aos consultores e operadores diretamente envolvidos no atendimento.
- Servidores seguros com políticas ativas de backup e controle de acesso.
Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os prazos legais de prescrição e guarda previstos na legislação brasileira.
7. Seus Direitos como Titular de Dados
Nos termos do Artigo 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar uma mensagem para o e-mail adm@aqinvestimentos.com.
9. Canal de Atendimento e Dúvidas
Caso tenha qualquer dúvida, solicitação ou comentário sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, nossa equipe e Encarregado de Proteção de Dados estão à disposição: